Hakkımızda

Sık Sorulan Sorular

Size en yakın Batik mağazaları nerede?
Size en yakın Batik mağazalarına ulaşabilmeniz için arama bölümünden Mağazalar bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Böylelikle size en yakın Batik mağazamızın iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Batik’ten almış olduğum ürünlerin iade/değişim süreci nasıldır?
Batik mağazalarından aldığınız ürünlerin kullanılmamış ve tadilatı yapılmamış olması koşuluyla fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde değişimini yapabilirsiniz. İade işlemlerinde ürünlerde ayıplı ürün olması/üretim hatası olması koşulu aranmaktadır. İade ve değişimlerde satış belgenizin(faturanızın) ibraz edilmesi gerekmektedir. Abiye ve aksesuarlarda hijyen sebepleri dolayısıyla değişim ve iade yapılmamaktadır.

Batik mağazalarından alınan ürünlerin değişimini herhangi bir Batik mağazasından yapabilir miyim?
Sezon mağazalarımızdan aldığınız ürünlerin değişimini sezon mağazalarımızdan, seri sonu/outlet mağazalarımızdan aldığınız ürünlerin değişimini de sezon sonu/outlet mağazalarımızdan yapabilirsiniz..

Batik mağazalarından aldığım ürünün iade ve değişimini kaç günde yapabilirim?
Batik mağazalarından aldığınız ürününüzün değişimini kullanılmamış ve tadilatı yapılmamış olması koşuluyla 30 gün içinde yapabilirsiniz.

Ürünleri uzun süre kullanabilmem için ne yapmalıyım?
Ürünlerimizin iç etiketlerinde bulunan yıkama ve bakım talimatlarına uymanız, ürünlerinizi uzun süre kullanmanızı sağlayacaktır.

Müşteri İlişkileri Yetkilileriyle nasıl iletişim kurabilirim?
Her türlü soru ve öneriniz için musterihizmetleri@batik.com.tr adresinden veya Müşteri Hizmetleri sayfasındaki iletişim formunu doldurarak Müşteri İlişkileri yetkilileriyle iletişim kurabilirsiniz.

Batik mağazaları bayilik veriyor mu? ????

Bayilik sistemi ile çalışmamaktayız.

İnceleme için mağazanıza bıraktığım ürünümün sonucunu kaç gün içinde öğrenebilirim?
Mağazalarımıza tadilat ve inceleme amaçlı bıraktığınız ürünlerin sonucunu 30 gün içinde öğrenebilirsiniz.




Bu platform Nebim tarafından HemenAl E-ticaret alt yapısı kullanılarak geliştirilip entegre edilmiştir.